سياسة الخصوصية

مقدمة

تحترم Moe Trading خصوصية عملائها، وتوضّح هذه الصفحة نوع المعلومات التي نجمعها عند استخدامك لموقعنا وخدماتنا المتعلقة بالإفصاح الجمركي السوداني (ACD)، وكيفية استخدامها وحمايتها.

المعلومات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف/واتساب.
• مستندات الشحنة: بوليصة الشحن، الفاتورة التجارية، فاتورة الشحن، شهادة المنشأ، وقائمة التعبئة التي ترفعها عبر نموذج الرفع.
• تفاصيل الشحنة: نوع الخدمة، رقم الحاوية أو الشاسيه، بلد الشحن، والميناء.
• بيانات الدفع: لا نخزّن بيانات بطاقات مصرفية على خوادمنا؛ التحويلات البنكية وPayPal تتم بالتنسيق المباشر معك عبر واتساب.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم بياناتك حصرًا من أجل: معالجة ومطابقة مستندات الإفصاح الجمركي، التواصل معك بخصوص حالة طلبك، إصدار الفواتير والإيصالات، والرد على استفساراتك.

مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نؤجّر بياناتك لأي طرف ثالث. قد نشارك المستندات ذات الصلة فقط مع الجهات الجمركية السودانية المختصة، وحصرًا بالقدر اللازم لإتمام إجراءات الإفصاح الجمركي لشحنتك.

حفظ المستندات وأمانها

تُحفظ المستندات التي ترفعها على خوادم الاستضافة الخاصة بالموقع، ويقتصر الوصول إليها على فريق العمل المخوّل. يمكنك طلب حذف مستنداتك بعد اكتمال الطلب بالتواصل معنا مباشرة.

حقوقك

يحق لك في أي وقت طلب الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها، وذلك بالتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو واتساب الموضّحين في صفحة التواصل.

التحديثات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لمواكبة تطوّر خدماتنا. سيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تعديل.